Verrouiller un numéro de téléphone

Les appels publicitaires non autorisés sont interdits en Allemagne depuis des années – et pourtant, ils sont toujours d’actualité. Une façon de prévenir les appels non désirés est de bloquer les numéros de téléphone correspondants. Lisez ici comment le faire.

Bloquer les numéros de téléphone chez Telekom

Les clients de Deutsche Telekom l’ont trouvé particulièrement pratique.

Connectez-vous à la centrale téléphonique et entrez le numéro de téléphone concerné.
Activez l’option « Bloquer l’appelant » dans le menu « Accessibilité ».
Définissez ensuite les appels à bloquer, par exemple les appels à frais virés, les appels anonymes ou les numéros de téléphone individuels.

Verrouillage des numéros de téléphone avec le routeur Fritzbox

La plupart des routeurs disposent également d’une fonction permettant de bloquer les appels indésirables. En utilisant l’exemple du routeur Fritzbox largement utilisé, le blocage peut facilement être montré.

Connectez-vous à la configuration de l’appareil. Pour la Fritzbox, tapez fritz.box dans la barre d’adresse du navigateur.

Astuce

Les autres routeurs sont accessibles via leur adresse IP (généralement 192.168.1.1.1, XXXX). La procédure est fondamentalement similaire.
Pour verrouiller un numéro d’appel, cliquez sur « Appels » dans le menu « Téléphonie », puis sur « Gestion des appels ».
Dans l’onglet « Interdiction d’appel » sous « Nouvelle interdiction d’appel », vous pouvez désormais interdire des zones ou des numéros d’appel individuels. Un exemple : Si vous sélectionnez la zone « International » pour « Appels entrants », vous ne pourrez plus composer votre numéro à partir d’un numéro étranger.
L’option « Numéro de téléphone » permet de saisir et de verrouiller des numéros de téléphone individuels en cliquant sur « Ok ».
La fenêtre « Gestion des appels » affiche maintenant le numéro bloqué et le type d’appel correspondant.

Si vous composez votre numéro, vous entendez une tonalité ou le message « L’abonné souhaité n’est pas joignable pour le moment », selon le fournisseur. Si vous changez d’avis avec une serrure à chiffres, vous pouvez déverrouiller le numéro à tout moment.

Conseil

Les appels publicitaires auxquels les consommateurs n’ont pas expressément consenti au préalable sont interdits, de même que la suppression du numéro de téléphone pour les appels publicitaires. Les consommateurs peuvent porter plainte contre les deux auprès de l’Agence fédérale des réseaux.